Gestionnaire du commerce de détail
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La Poste propose une large palette d’offres à sa clientèle – des services financiers aux assurances, en passant par des offres logistiques. En qualité de gestionnaire du commerce de détail, tu serviras la clientèle, tu prodigueras des conseils adaptés à ses besoins et tu vendras d’autres produits et services. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire du degré secondaire avec de très bonnes notes ou en degré intermédiaire avec de bonnes notes. Tes autres atouts sont:
- Goût pour le contact avec la clientèle
- Aptitude au travail en équipe
- Sens des chiffres
- Discrétion, fiabilité et disposition à apprendre
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Durée / Lieu
3 ans
Offices de poste dans toute la Suisse
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Agent(e) relation client
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En tant qu’agent(e) relation client, tu es la première adresse pour toutes les questions que nos clients posent par téléphone et par écrit. C’est là où tout converge et, en ta qualité de spécialiste, tu seras au cœur des démarches. Tes compétences linguistiques seront requises et favorisées. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire avec de très bonnes notes ou supérieur avec de bonnes notes. Tes autres atouts sont:
- Goût pour les contacts et aptitude à communiquer
- Goût et facilité pour la langue allemande
- Sens des responsabilités et autonomie
- Disposition à apprendre de nouvelles choses
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Durée / Lieu
3 ans
Service à la clientèle de La Poste Suisse à Fribourg, Kriens, Schaffhouse et Viège; Contact Center de PostFinance à Bienne
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Employé(e) de commerce
Banque |
En qualité d’employé(e) de commerce chez PostFinance, tu mèneras des entretiens avec les clients, tu établiras des analyses financières, tu participeras aux travaux du back-office et tu découvriras l’univers bancaire. Lors des journées de cours du CYP (Challenge Your Potential), tu acquerras des connaissances techniques spécifiques à la banque. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir suivi avec succès le degré secondaire intermédiaire avec de très bonnes notes ou supérieur avec de bonnes notes.
Tes autres atouts sont:
- Goût pour le conseil et le contact avec les gens
- Sens des chiffres et intérêt pour le secteur financier et les relations économiques
- Autonomie, fiabilité et disposition à apprendre
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Durée / Lieu
3 ans
PostFinance à Bâle, Berne, Bienne, Thun, Lucerne, Olten, Bellinzona, Saint Gall, Fribourg et Zurich
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Employé(e) de commerce
Service et administration |
En qualité d’employé(e) de commerce à la Poste, tu auras l’opportunité unique de découvrir des domaines captivants et riches de diversité, comme la gestion du personnel, le marketing, les finances, la logistique et l’organisation, et de participer à leur développement. Durant la formation initiale dans le profil E ou le profil M (avec maturité professionnelle), tu acquerras les connaissances nécessaires pour une entrée réussie dans le monde du travail. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire avec de très bonnes notes ou supérieur avec de bonnes notes. Tes autres atouts sont:
- Plaisir à effectuer des travaux variés
- Disposition à prendre des responsabilités
- Goût pour les contacts et aptitude à communiquer
- Autonomie, disposition à apprendre et fiabilité.
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Durée / Lieu
3 ans
Toute la Suisse
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Logisticien(-ne) AFP
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Dans les centres courrier et les centres colis de la Poste, il y a de l’action. Tu seras chargé(e) de réceptionner les envois, de les oblitérer et de les trier, et tu manipuleras des machines de tri. Des stages à la distribution ainsi que dans une entreprise partenaire de stockageviendront compléter ton quotidien professionnel. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé ta scolarité obligatoire.
Tes autres atouts sont:
- Sens des responsabilités et aptitude à travailler en équipe
- Fiabilité et honnêteté
- Talent pratique
- Résistance physique
- Disposition à accepter des horaires de travail irréguliers
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Durée / Lieu
2 ans
Centre courrier ou centre colis en Suisse romande et alémanique
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Logisticien(-ne) CFC
Distribution |
En qualité de logisticien/logisticienne dans la Distribution, tu distribueras et prendras en charge des envois de toute nature, tu répondras aux questions de la clientèle et tu seras souvent au grand air. La Poste développe en permanence de nouvelles offres adaptées aux besoins de nos clients. Ton rôle sera central dans le cadre de la fourniture de ces prestations. Des stages au centre de tri ainsi que dans une entreprise partenaire de stockage compléteront cette formation d’une grande variété. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire. Pour suivre la formation à la distribution de colis, tu dois au moins avoir 17 ans lorsque tu débuteras l’apprentissage afin de pouvoir obtenir aussi vite que possible le permis de conduire des véhicules particuliers (Cat. B); pour ce qui est de la distribution du courrier, cette condition n’est pas requise.
Tes autres atouts sont:
- Sens des responsabilités, goût des contacts et aptitude à travailler en équipe
- Goût pour le travail en plein air
- Résistance physique
- Discrétion et honnêteté
- Tu aimes te lever tôt
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Durée / Lieu
3 ans
Places de formation dans toute la Suisse
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Logisticien(-ne)
Préapprentissage |
Tu n’as pas encore de place d’apprentissage ou tu as besoin de davantage de préparation. Durant une année, tu découvriras l’unité Logistique – du dépôt à la distribution, en passant par le stockage. Tu aideras les professionnels dans tous les travaux et tu investiras ta force de travail chaque fois que cela est nécessaire. |
Exigences
La formation de base s’adresse aux personnes suivantes:
- Jeunes entre 15 et 20 ans qui n’ont pas encore trouvé de place d’apprentissage après la scolarité
- Personnes qui, pour des raisons linguistiques, scolaires ou personnelles, ont besoin d’une période de préparation plus longue pour être à l’aise en apprentissage
Ce que tu apportes:
- Tu t’intéresses au domaine d’activité de la logistique
- Tu lis, parles et comprends l’allemand
- Tu es fiable, résistant(e) physiquement et tu aimes apprendre
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Durée / Lieu
1 an
Centre courrier de Zurich-Mülligen
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Logisticien/ne CFC
Distribution (Centre de tri) |
Ici, tu seras au cœur des choses! Tu assureras le tri des envois ou piloteras une machine de tri moderne. Tu utiliseras des machines, tu chargeras et déchargeras des véhicules ou des trains. Des stages à la distribution ainsi qu’un stage dans une entreprise externe viendront compléter ton quotidien professionnel. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire.
Tes autres atouts sont:
- Sens des responsabilités et aptitude à travailler en équipe
- Fiabilité et honnêteté
- Résistance physique
- Aimer travailler avec des machines
- Disposition à accepter des horaires de travail irréguliers
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Durée / Lieu
3 ans
Centre courrier d’Eclépens, d'Härkingen et Zurich-Mülligen
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Logisticien/ne CFC
Stockage |
Tu contrôleras en toute autonomie l’entrée des marchandises, participeras au déchargement, et prépareras, emballeras et chargeras les marchandises. Tu apprendras à rester calme même dans les moments de stress et à ne jamais perdre la maîtrise de la situation. Un stage à la distribution te fournira une diversification captivante et enrichissante au cours de ton apprentissage. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire.
Tes autres atouts sont:
- Capacité de concentration et d’organisation
- Sens des responsabilités, honnêteté et fiabilité
- Résistance physique et adresse manuelle
- Sens des chiffres
- Disposition à accepter des horaires de travail irréguliers
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Durée / Lieu
3 ans
Centre logistique Dintikon, Mägenwil et Villmergen
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Assistant(e) ICT CFC
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Tu identifieras les besoins de la clientèle et assisteras les utilisateurs et les utilisatrices en ce qui concerne les outils informatiques et de télécommunication. Ta serviabilité et ta capacité de communication te permettront de transmettre tes connaissances spécialisées et d’aider à la résolution de problèmes informatiques sur le poste de travail. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire.
Tes autres atouts sont:
- Goût du contact avec les gens et capacité de communication marquée
- Capacité d’assister et d’instruire les utilisateurs et les utilisatrices d’outils informatiques
- Esprit logique et sens des responsabilités
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Durée / Lieu
3 ans
Lucerne et Zurich
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Informaticien/-ne CFC
Développement d'applications |
La Poste propose des places de formation dans les spécialités Technique des systèmes et Développement d’applications.
En qualité d’informaticien(ne) spécialisé(e) en technique des systèmes, tu assureras la maintenance et la surveillance d’environnements de production et tu les développeras en fonction des souhaits de la clientèle. Tu t’occuperas de matériel, de scripts, de virtualisation et seras confronté(e) quotidiennement à des problèmes complexes.
En qualité d’informaticien(ne) spécialisé(e) en développement d’applications, tu travailleras dans les domaines de la planification, de l’installation, de l’exploitation et de la maintenance de services. Tu t’occuperas de banques de données, de la programmation orientée objet et rechercheras chaque jour la solution à des défis captivants.
Les connaissances de base des deux spécialisations te seront transmises dans l’environnement d’apprentissage du Campus ICT à Berne. L’approfondissement sera assuré dans les différents lieux de formation. |
Exigences
La sélection plus restreinte est accessible aux bons élèves du niveau supérieur de l’école obligatoire ou les très bons élèves du niveau intermédiaire de l’école obligatoire avec douzième année scolaire. Tes autres atouts sont:
- Compréhension rapide, autonomie, capacité d’initiative et sens des responsabilités
- Goût pour les mathématiques et l’anglais
- Capacité d’identifier des interactions
- Capacité de concentration et esprit logique
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Durée / Lieu
4 ans
Bellinzone, Berne, Lucerne, Zofingen et Zurich
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Informaticien/-ne CFC
Technique des systèmes |
La Poste propose des places de formation dans les spécialités Technique des systèmes et Développement d’applications.
En qualité d’informaticien(ne) spécialisé(e) en technique des systèmes, tu assureras la maintenance et la surveillance d’environnements de production et tu les développeras en fonction des souhaits de la clientèle. Tu t’occuperas de matériel, de scripts, de virtualisation et seras confronté(e) quotidiennement à des problèmes complexes.
En qualité d’informaticien(ne) spécialisé(e) en développement d’applications, tu travailleras dans les domaines de la planification, de l’installation, de l’exploitation et de la maintenance de services. Tu t’occuperas de banques de données, de la programmation orientée objet et rechercheras chaque jour la solution à des défis captivants.
Les connaissances de base des deux spécialisations te seront transmises dans l’environnement d’apprentissage du Campus ICT à Berne. L’approfondissement sera assuré dans les différents lieux de formation. |
Exigences
La sélection plus restreinte est accessible aux bons élèves du niveau supérieur de l’école obligatoire ou les très bons élèves du niveau intermédiaire de l’école obligatoire avec douzième année scolaire. Tes autres atouts sont:
- Compréhension rapide, autonomie, capacité d’initiative et sens des responsabilités
- Goût pour les mathématiques et l’anglais
- Capacité d’identifier des interactions
- Capacité de concentration et esprit logique
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Durée / Lieu
4 ans
Bellinzone, Berne, Lucerne, Zofingen et Zurich
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Médiamaticien(-ne)
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En qualité de médiamaticien/médiamaticienne, tu effectueras diverses tâches dans le design, le marketing et la communication. Pour cela, tu établiras des données numériques brutes (photos, vidéos, texte) et tu les traiteras avec des outils de création dans le cadre du Corporate Design pour les transformer en produits finis attrayants. Grâce à ta compréhension technique et des capacités de conception, tu conseilleras les clients en matière de moyens de communication analogiques et numériques. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir suivi avec succès le degré secondaire supérieur.
Tes autres atouts sont:
- Intérêt pour les ordinateurs et les nouveaux médias
- Aptitude à communiquer et esprit d’équipe
- Créativité, flexibilité et esprit logique
- Fiabilité et disposition à apprendre
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Durée / Lieu
4 ans (2 ans de formation de base, 2 ans de formation dans l‘exploitation)
Lieu d’apprentissage: Berne et Bâle, école professionnelle à Bienne
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Agent(e) d’exploitation
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Tes facilités en matière de maintenance et d’entretien de bâtiments et d’installations sont ici requises. Tu découvriras des machines et du matériel spécifique et tu acquerras un grand professionnalisme dans le domaine de la maintenance, de l’entretien et du nettoyage. Ton activité sera diversifiée et tu travailleras tant dans le bâtiment qu’en plein air. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire.
Tes autres atouts sont:
- Goût pour la technique et adresse manuelle
- Résistance physique
- Autonomie, fiabilité et goût pour les contacts
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Durée / Lieu
3 ans
Vevey, Bâle, Berne et Zurich
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Automaticien(-ne)
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Ton habileté manuelle sera mise à l’épreuve, tu apprendras tout sur les installations complexes, l’électronique et l’automatisation. Tu seras le ou la spécialiste de l’entretien et du fonctionnement des installations de tri et tu contribueras à assurer la fluidité de leur exploitation. |
Exigences
Pour cette formation, tu devras avoir achevé avec succès ta scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire avec de très bonnes notes ou supérieur avec de bonnes notes.
Tes autres atouts sont:
- Goût pour la technique et adresse manuelle
- Goût pour les mathématiques, la physique et la logique
- Capacité d’organisation et fiabilité
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Durée / Lieu
4 ans
2 ans de formation de base: Yverdon, Oerlikon ou Langenthal
2 ans de formation dans l'exploitation: Eclépens, Bern, Härkingen ou Mülligen
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Informaticien(-ne)
Parcours de bachelor intégré à la pratique |
Ici, les études et la pratique se combinent en une formation optimale qui t’ouvrira de nombreuses portes dans le monde innovant de l’informatique. À côté de tes études, tu travailleras dans les différentes unités IT de la Poste et de PostFinance, p. ex. dans le développement web, l’ingénierie des réseaux, le développement de logiciel ou le domaine des serveurs et tu acquerras ainsi le bagage nécessaire à un avenir professionnel prometteur. |
Exigences
Ces études sont accessibles si tu as achevé la maturité gymnasiale avec succès. Tes autres atouts sont:
- Compréhension rapide, autonomie, capacité d’initiative et sens des responsabilités
- Créativité et honnêteté
- Intérêt pour la logique et l’ingénierie
- Capacité d’identifier des interactions
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Durée / Lieu
4 ans
IT-Poste, IT-Postfinance, FFHS Brigue
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Informaticien/-ne CFC Way-up
Développement d'applications |
La Poste propose des places de formation dans les spécialités Technique des systèmes et Développement d’applications.
Après l’achèvement avec succès de la maturité gymnasiale, tu auras la possibilité d’obtenir le diplôme d’informaticien/informaticienne CFC dans le cadre d’une formation hightech courte de deux ans orientée vers la pratique. La Poste propose des places de formation dans les spécialités Technique des systèmes et Développement d’applications.
Dans la spécialisation Technique des systèmes, tu apprendras à configurer des logiciels et des réseaux et à développer des services en ligne. Tu pourras, par ailleurs, développer tes connaissances en virtualisation et en sécurité informatique et les approfondir dans un lieu de formation pratique.
Dans la spécialisation Développement d’applications, tu apprendras également à configurer des logiciels et des réseaux et la manière de développer des applications web. Tu pourras, par ailleurs, développer tes connaissances en programmation orientée vers les objets et en développement d’applications et les approfondir dans un lieu de formation pratique. |
Exigences
Cette formation est accessible si tu as achevé la maturité gymnasiale avec succès. Tes autres atouts sont:
- Compréhension rapide, autonomie, capacité d’initiative et sens des responsabilités
- Goût pour les mathématiques et l’anglais
- Capacité d’identifier des interactions
- Capacité de concentration et esprit logique
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Durée / Lieu
2 ans
Berne
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Informaticien/-ne CFC Way-up
Technique des systèmes |
La Poste propose des places de formation dans les spécialités Technique des systèmes et Développement d’applications.
Après l’achèvement avec succès de la maturité gymnasiale, tu auras la possibilité d’obtenir le diplôme d’informaticien/informaticienne CFC dans le cadre d’une formation hightech courte de deux ans orientée vers la pratique. La Poste propose des places de formation dans les spécialités Technique des systèmes et Développement d’applications.
Dans la spécialisation Technique des systèmes, tu apprendras à configurer des logiciels et des réseaux et à développer des services en ligne. Tu pourras, par ailleurs, développer tes connaissances en virtualisation et en sécurité informatique et les approfondir dans un lieu de formation pratique.
Dans la spécialisation Développement d’applications, tu apprendras également à configurer des logiciels et des réseaux et la manière de développer des applications web. Tu pourras, par ailleurs, développer tes connaissances en programmation orientée vers les objets et en développement d’applications et les approfondir dans un lieu de formation pratique. |
Exigences
Cette formation est accessible si tu as achevé la maturité gymnasiale avec succès. Tes autres atouts sont:
- Compréhension rapide, autonomie, capacité d’initiative et sens des responsabilités
- Goût pour les mathématiques et l’anglais
- Capacité d’identifier des interactions
- Capacité de concentration et esprit logique
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Durée / Lieu
2 ans
Berne
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Stage commercial pratique
(maturité gymnasiale) |
Ce stage te permettra, après l’obtention de la maturité gymnasiale, d’acquérir tes premières expériences professionnelles. Après, tu pourras commencer ta carrière professionnelle en qualité d’employé(e) spécialisé(e) dans les unités Finances, Personnel, Marketing, Vente ou Gestion des produits ou entamer des études au sein d’une haute école spécialisée. |
Exigences
Tu as entre 18 et 25 ans et tu as suivi une maturité gymnasiale avec spécialisation ou discipline complémentaire économie/droit. Tes autres atouts sont:
- Autonomie, capacité de concentration, disposition à apprendre et sens des chiffres
- Fiabilité, aptitude à travailler en équipe et goût du contact avec les gens
- Initiative personnelle, sens des responsabilités, honnêteté et discrétion
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Durée / Lieu
12 mois
Places de formation en Suisse romande et en Suisse alémanique
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Stage commercial pratique
(Modèle 3+1) |
Tu effectueras le stage commercial pratique qui te manque encore pour achever ta maturité professionnelle avec succès. La Poste te permettra de découvrir différents services – par exemple celui du personnel, des finances, du marketing ou encore de la vente – et une formation pratique te sera dispensée. Des tâches captivantes et riches de diversité t’attendent chez un employeur à la pointe de la modernité. |
Exigences
Tu as entre 18 et 25 ans et tu peux faire la preuve de bonnes performances scolaires en école de commerce (modèle 3+1) et tu souhaites acquérir une maturité professionnelle. Tes autres atouts sont:
- Autonomie, capacité de concentration, disposition à apprendre et sens des chiffres
- Fiabilité, aptitude à travailler en équipe et goût du contact avec les gens
- Initiative personnelle, sens des responsabilités et honnêteté
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Durée / Lieu
12 mois
Places de formation en Suisse romande et en Suisse alémanique
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